Shipping policy

✅ Shipping Policy

Politika isporuke

Ova politika opisuje uslove isporuke fizičkih i digitalnih proizvoda kupljenih na sajtu Fit Planeta (fitplaneta.life).

1. Digitalni proizvodi

Personalizovani planovi treninga i ishrane se dostavljaju elektronski na email adresu korisnika.

• Vreme isporuke: do 24–72h od potvrde porudžbine (ili od unosa svih potrebnih informacija od strane kupca).
• Proizvodi se šalju u PDF formatu ili kao link za preuzimanje.
• Ne naplaćuju se troškovi isporuke za digitalne proizvode.

2. Fizički proizvodi (suplementi)

✅ Zemlje isporuke:

Trenutno vršimo isporuku na teritoriji Republike Srbije. Za inostrane porudžbine, kontaktirajte nas putem emaila pre kupovine.

🕐 Vreme obrade porudžbine:

• Porudžbine se obrađuju u roku od 1–3 radna dana
• Porudžbine napravljene vikendom ili praznicima se obrađuju sledećeg radnog dana

📦 Vreme isporuke:

• Standardna isporuka: 1–5 radnih dana (u zavisnosti od lokacije)
• Isporuka se vrši putem kurirskih službi sa praćenjem pošiljke

3. Cena dostave

• Cena isporuke se obračunava prilikom checkout procesa i prikazuje pre plaćanja.
• Za porudžbine preko određenog iznosa (7.000 RSD), dostava može biti besplatna – ovo zavisi od trenutne promotivne politike i biće jasno naznačeno na sajtu.

4. Praćenje pošiljke

Nakon što se vaša porudžbina pošalje, dobićete email sa brojem za praćenje (tracking number), ukoliko je kurirska služba to omogućila.

5. Nepreuzete pošiljke

Ukoliko kupac ne preuzme pošiljku i ista nam bude vraćena, zadržavamo pravo da naredna isporuka bude omogućena samo uz avansno plaćanje troškova dostave.

6. Kontakt

Ukoliko imate pitanja u vezi sa isporukom, kontaktirajte nas putem:
📩 contact@fitplaneta.life

Datum poslednje izmene: 3. avgust 2025.